Anfitrión
Aquí lo básico para gestionar tu primera y futuras reservas.
Te contamos en tres pasos sencillos cómo es el proceso de reserva en YADONDE.com:
- Responder a los interesados: Los clientes te contactarán para consultar detalles o ver disponibilidad. Es importante responder rápidamente para mejorar tu posición en la plataforma.
- Aprobar solicitudes o enviar propuestas: Tienes 48 horas hábiles para aceptar una solicitud de reserva a través de la plataforma.
- Cobrar tu pago: El pago se realiza a la cuenta que nos hayas dejado por el monto que hayas establecido menos la comisión de la plataforma.
¿Qué pasa cuando...?
Un cliente te contacta: Recibirás una notificación por email. Podrás ver las fechas, la cantidad de personas y los detalles del evento. Responde rápidamente para mejorar tu posición en las búsquedas. Es el momento ideal para coordinar y hacer preguntas.
Recibes una solicitud de reserva: Te notificamos por email y tienes 48 horas hábiles para aceptar o rechazar desde la sección de reservas. Cuando aceptas, el cliente realiza el pago y se transfiere a tu cuenta una vez el evento haya terminado. Si no puedes en esas fechas, puedes invitar al cliente a reservar en otra ocasión.
Es obligatorio definir un precio base para tu espacio, ya que esto ayuda a atraer más reservas. Los usuarios necesitan tener una idea del costo antes de contactarte.
Preguntas clave para hacerle a los clientes ✨Es importante asegurarte de tener toda la información necesaria para que la experiencia sea exitosa. Aquí algunas preguntas útiles:
- ¿Necesitan horas extras de preparación o desarmado?
- ¿Qué áreas del espacio van a necesitar?
- ¿Qué tipo de evento es? (sesión de fotos, rodaje, cumpleaños, etc.)
¿Por qué mantener las reservas en la plataforma? ??Aunque gestionar reservas por fuera puede parecer más cómodo, mantenerlas en YADONDE.com tiene muchas ventajas:
- Más reservas en la plataforma = mayor visibilidad para tu espacio. Los espacios con más reservas aparecen primero en los resultados.
- Si surge algún problema, intervenimos para ayudarte.
- Te protegemos contra fraudes en los pagos.
- Todas las reservas están cubiertas por nuestros Términos y Políticas de cancelación.
En resumen, YADONDE.com te ofrece más visibilidad, protección y tranquilidad. Cualquier duda, aquí estamos para ayudarte.
